工作经历
nice平台
售后客服2019-05-30 ~ 2020-02-28
1.对用户进行产品使用指导 帮助客户进行常见问2.负责退换货及快递异常问题的处理3.回复客户评价、处理客诉以及后台中
差评、退款的处理4.解决客户对产品和服务的疑问，对售后解决效率和客户满意度负责
南闽物业有限公司
电话销售客服2020-03-01 ~ 2021-01-29
通过电话方式，邀约客户过来谈合作，让客户毛坯房装修成民宿，进行民宿运营盈利，公司提供精准资源，销售这块负责
电话筛选意向客户，邀约到公司，主管协助面谈达成合作。
港兴矿业有限公司
售后客服2021-02-01 ~ 2022-06-15
1.负责有交易往来的客户资料规整2.筛选问题客户进行回访3.收集客户反馈信息，并整理反馈4.核对监控等数据问题5.负责
一些日常的行政工作6.协助上司进行招聘事宜，邀约面试
21世纪不动产
人事2022-07-01 ~ 2023-05-28
人员招聘与配置，薪资核算
负责一些行政工作，制作表格统计数据
策划员工生日会、周年庆、团建等活动
中国平安
电话销售客服2023-06-01 ~ 2024-08-01
1、根据公司提供的客户资源，通过电话与微信促成公司与客户车险等相关业务的达成
2、受理来电客户的车险咨询或投保等服务要求；
3、帮助公司维护好续保老客户的业务续签
